Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
Vous pouvez annuler ou reporter votre réservation gratuitement jusqu’à 24 heures avant le créneau prévu. Le paiement est alors intégralement remboursé sur le moyen de paiement d’origine, via Stripe.
En cas d’annulation moins de 24 heures avant l’intervention, le remboursement est à l’appréciation du Prestataire, sauf empêchement légitime (hospitalisation, sinistre, etc.).
Si la prestation ne correspond pas à ce qui était convenu, signalez-le dans les 48 heures : une reprise gratuite ou un remboursement partiel ou total vous sera proposé selon la situation.
Contactez-nous au 06 31 16 22 94 ou à wenther98@gmail.com en indiquant l’adresse e-mail utilisée lors de la réservation et la date de l’intervention. Les remboursements sont traités via Stripe sous quelques jours ouvrés.